Résultats de l'évaluation de 2007

Les 7 recommandations principales

À l'instar de 2003, l'étude réalisée cette année permit encore une fois d'extraire les problématiques d'accessibilité les plus couramment rencontrées par les personnes handicapées sur les sites Web. Les sept recommandations qui accompagnent ces problématiques ont été retenues en raison de la simplicité de leur mise en œuvre et du grand impact que leur application peut avoir sur l'expérience de l'utilisateur :

1. Erreurs de codage HTML ou CSS
   99 % des sites évalués comportent du code et des feuilles de styles invalides (c'est-à-dire avec des erreurs). Son impact peut être important sur les utilisateurs de navigateurs adaptés qui sont moins tolérants à ce type d'erreurs. Le coût de correction est plus important car il faut évaluer et corriger chaque page. Il est important de noter toutefois que ces erreurs sont souvent répétitives et qu'un bon nombre peuvent être corrigées par une action de substitution globale. Utiliser du code et des feuilles de styles valides. Les principaux bénéfices vont toutefois au fonctionnement technique du site comme : l'économie substantielle de la bande passante, la réduction des coûts de maintenance et d'exploitation, la portabilité et l'interopérabilité de l'information, une meilleure indexation dans les moteurs de recherche, un niveau d'accessibilité de base appréciable.
2. Contenu ou fonction inutilisables sans JavaScript
   99 % des sites évalués comportent des contenus ou des fonctions inutilisables sans JavaScript. L'impact est majeur pour les personnes incapables d'utiliser une souris à cause de limitations motrices ou visuelles car il peut rendre un site partiellement ou totalement inutilisable. Offrir un système de navigation de remplacement pour tout système de navigation dépendant de JavaScript ou d'autres technologies de programmation côté client. On peut offrir des liens textuels redondants en bas de page ou un plan du site qui soit complet, à jour et constitué de liens textuels.
3. En-tête non ou mal utilisé
   96 % des sites évalués comportent des en-têtes non ou mal utilisés. L'impact est important parce que cela permet de gagner du temps et d'explorer rapidement le contenu d'une page, d'un coup d'œil, comme le font les personnes sans incapacité. L'application de cette recommandation peut également améliorer le rang de classement dans les moteurs de recherche parce que certains moteurs accordent un poids plus important aux mots clés ainsi mis en évidence. Structurer les pages avec des en-têtes de section afin de permettre aux personnes qui n'ont pas une vision globale de l'écran de se faire une idée rapide du contenu de la page et de s'y déplacer facilement. Il suffit donc de modifier le code pour transformer un simple paragraphe en H1, H2, etc.
4. Étiquette de formulaire mal associé ou manquant
   93 % des sites évalués comportent des formulaires dont les étiquettes sont mal associées ou manquantes. L'impact est important pour les personnes aveugles qui sont dans l'incapacité de compléter certains formulaires parce que le logiciel de lecture d'écran ne réussit pas à associer correctement les champs de formulaire avec les bonnes étiquettes. Il l'est aussi pour les personnes ayant une incapcité motrice qui limite leur capacité à sélectionner une case à cocher ou un bouton radio. L'association avec l'étiquette leur permet alors de sélectionner le champ en cliquant n'importe où dans l'étiquette, ce qui exige beaucoup moins de précision. Associer explicitement les étiquettes et les champs de formulaire. Ce problème affecte presque tous les formulaires sur le Web. Le coût de correction est un peu plus important car la modification doit être apportée pour chacun des champs de formulaire.
5. Images-liens ou zones sensibles sans équivalents textuels
   90 % des sites évalués manquent d'équivalents textuels ou de textes de remplacement (attribut ALT) pour certaines images-liens et zones sensibles des images cliquables. Son impact est majeur pour les personnes aveugles et peut rendre un site partiellement ou totalement inutilisable. Il y a également un impact pour les moteurs de recherche qui peuvent indexer ces contenus (attribut ALT) et améliorer d'autant le rang de classement du site. Donner un équivalent textuel ou texte de remplacement (attribut ALT) à toutes les images-liens et zones sensibles des images cliquables.
6. Tailles de polices fixes
   82 % des sites évalués comportent l'utilisation de mesures absolues de police (pixels, points, etc.). L'impact est majeur si l'on considère le nombre de visiteurs affectés, la population de plus de 40 ans et toutes les personnes ayant une limitation visuelle légère ou moyenne. Le coût de correction est minime car ces pages utilisent déjà une feuille de styles qu'il suffit de modifier une seule fois. Utiliser des polices de caractères qui ont de l'élasticité en utilisant des mesures relatives.
7. Images autres éléments graphiques sans équivalents textuels
   78 % des sites évalués ne comportent pas d'équivalent textuel ni de texte de remplacement aux images, photos et autres éléments graphiques informatifs. Son impact est important pour les personnes aveugles et peut rendre une partie du contenu non perceptible. C'est également le cas pour les moteurs de recherche. Donner un équivalent textuel ou texte de remplacement à toutes les images, photos et autres éléments graphiques informatifs. Le coût de correction est plus important car il faut corriger chaque page individuellement.